В KottomKa мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам только удовольствие. Если по какой-либо причине приобретённый товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат на следующих условиях:

1. Срок возврата

Мы принимаем возврат товаров в течение 90 календарных дней с момента получения заказа.

2. Состояние товара

Возврат возможен только при условии, что изделие не было в использовании, сохранило первоначальный внешний вид, потребительские свойства, а также оригинальную упаковку.

3. Как оформить возврат

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@kottomka.com, указав номер заказа и причину возврата.

После подтверждения мы направим вам дальнейшие инструкции по отправке товара.

4. Расходы на доставку

Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, если иное не согласовано дополнительно.

5. Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращённого товара денежные средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при оформлении заказа.

Пожалуйста, учитывайте, что зачисление средств может занять несколько рабочих дней в зависимости от банка или платёжной системы.